Retour en terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Op aiartforce.nl koop je een digitaal bestand. Er wordt niets verzonden, dus er valt ook niets terug te sturen. Hieronder staat wanneer je je geld wél terugkrijgt.

Voordat je downloadt

Bij het afrekenen zet je een vinkje dat je de download meteen wilt ontvangen. Daarmee zie je af van je herroepingsrecht, zoals de wet dat toestaat bij digitale producten. Zet je dat vinkje niet, dan wordt er nog niets vrijgegeven en heb je veertien dagen bedenktijd; mail ons in dat geval en je krijgt het volledige bedrag terug.

Nadat je hebt gedownload

Is het bestand eenmaal geleverd, dan kunnen we de aankoop niet meer ongedaan maken. Dat is geen onwil: een bestand laat zich niet terugnemen.

Als er iets misgaat

Hiervoor krijg je altijd een oplossing of je geld terug:

• De downloadlink werkt niet of is verlopen voordat je het bestand had.
• Het bestand is beschadigd of laat zich niet openen.
• Je hebt een ander werk gekregen dan je hebt gekocht.
• Je hebt per ongeluk twee keer hetzelfde besteld.

Mail binnen veertien dagen na je aankoop naar info@aiartforce.com met je ordernummer en wat er misging. We reageren binnen twee werkdagen. Een terugbetaling loopt via dezelfde betaalmethode en staat binnen tien werkdagen op je rekening.

Fysieke prints

Prints op canvas, dibond of fine-art papier verkopen we via aiartforce.com. Voor die bestellingen geldt het retourbeleid van die winkel, met de wettelijke bedenktijd van veertien dagen na ontvangst.

Wie wij zijn

Ai Art Force, een handelsnaam van PureDigi Business B.V.
Lauwers 9, 9405 BL Assen, Nederland
KvK 95506284
E-mail: info@aiartforce.com